Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados nesta plataforma é:

Causify
Plataforma de gestão jurídica — Brasil
Contato: [email protected]

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo e nome do escritório;
• Endereço de e-mail e senha (armazenada com hash seguro);
• CNPJ do escritório (opcional);
• Dados de pagamento (processados por gateway terceiro — não armazenamos números de cartão);
• Conteúdo inserido na plataforma: processos, partes, andamentos, honorários, documentos e tarefas.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e informações de dispositivo/navegador;
• Páginas acessadas, tempo de sessão e cliques (via Google Analytics);
• Logs de acesso e erros para fins de segurança e diagnóstico.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Tratamos seus dados com as seguintes finalidades e bases legais previstas na LGPD:

• Execução do contrato (Art. 7º, V): criação e gestão da conta, prestação dos serviços contratados;
• Consentimento (Art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e novidades (você pode revogar a qualquer momento);
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): segurança da plataforma, prevenção a fraudes, analytics de uso anônimo;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): retenção de logs e registros conforme exigido por lei.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Provedores de infraestrutura (servidores em nuvem, banco de dados) para operação da plataforma;
• Gateways de pagamento para processamento de transações financeiras;
• Serviços de analytics (Google Analytics) de forma anonimizada/agregada;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os fornecedores são obrigados contratualmente a proteger seus dados conforme a LGPD.

5. Retenção de Dados

• Conta ativa: dados mantidos durante toda a vigência da conta;
• Após cancelamento: dados disponíveis para exportação por 30 dias, depois excluídos permanentemente;
• Logs de segurança: retidos por até 6 meses conforme exigências legais;
• Dados fiscais e de pagamento: retidos por 5 anos conforme legislação tributária brasileira.

6. Seus Direitos como Titular (Art. 18 da LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer desses direitos, envie e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão criptografada via TLS/HTTPS;
• Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt);
• Autenticação por token JWT com expiração;
• Controle de acesso por perfil (escritório isolado por tenant);
• Backups regulares com criptografia em repouso.

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco relevante aos titulares, notificaremos a ANPD e os usuários afetados conforme exigido pela LGPD.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos provedores de infraestrutura (servidores em nuvem) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que tais transferências ocorrem somente para países com nível adequado de proteção ou mediante cláusulas contratuais padrão, em conformidade com o Art. 33 da LGPD.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Essenciais: manter a sessão autenticada do usuário;
• Analytics: entender como os usuários utilizam a plataforma (Google Analytics, com anonimização de IP);
• Chat: widget de atendimento ao cliente (Crisp).

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado em:

E-mail: [email protected]

Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência de 15 dias. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a vigência das mudanças implica aceite da nova Política de Privacidade.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:

E-mail: [email protected]
Plataforma: causify.com.br